Los datos primarios se recopilan directamente de la población afectada. Los equipos de evaluación los recopilan mediante el trabajo de campo, generalmente mediante entrevistas en persona T.23 o discusiones con miembros de la comunidad afectada T.14. También pueden recopilarse mediante otros métodos, entre ellos Mapeo de la comunidad T.7, entrevistas telefónicas, redes sociales e intercambio de correos electrónicos T.44, comunicación por radio T.38 y Observación directa T.28. A los fines de la promoción de la higiene (HP), la recolección de datos primarios es una forma importante de interactuar con la población (capítulo  E ) en una etapa temprana del diseño del programa. También garantiza que el proyecto sea inclusivo y relevante a nivel local y que la evaluación construya una imagen holística y precisa de la población afectada.

Por lo general los datos secundarios se han recopilado antes de los datos primarios y se han sometido a al menos una capa de análisis antes de su inclusión en la evaluación. Los datos secundarios pueden estar en forma de investigación publicada, informes de medios o datos que se limpiaron, analizaron y recopilaron para otros fines que no son la evaluación (como investigación académica o informes de monitoreo específicos de un sector u organismo).

Tanto los datos primarios como secundarios pueden recopilarse y analizarse mediante métodos de evaluación cuantitativos o cualitativos.

Los métodos cuantitativos recopilan datos numéricos mediante encuestas o trabajando con datos estadísticos preexistentes. Los resultados pueden aplicarse a diferentes grupos de personas, para explicar un fenómeno particular o para describir una característica. Son útiles durante la fase de evaluación ya que miden cobertura, conocimiento y prácticas. Los métodos de recolección de datos pueden incluir Observación estructurada T.28, encuestas y listas de verificación (T.24 y A.8), sondeos y entrevistas telefónicas o en persona T.23. El análisis de los métodos cuantitativos requiere cierto conocimiento de estadísticas pero hay software disponible para ayudar con esto.

Los métodos cualitativos son útiles durante la fase de evaluación para recopilar y analizar datos que revelan actitudes, percepciones o intervenciones, por ejemplo, determinar la percepción de las personas del riesgo o las barreras para comportamientos saludables (capítulo  B ).

Los datos cualitativos son lo que las personas describen o ilustran (mediante fotografías, por ejemplo). Se suelen analizar mediante la identificación de temas y preocupaciones comunes y su agrupación para llegar a conclusiones más amplias. Los resultados de los análisis de datos cualitativos no deberían traducirse en porcentajes o datos numéricos sin una explicación clara (p. ej., aunque los números pueden obtenerse mediante el uso de Votación en cartel con bolsillos T.31, no pueden usarse para representar al resto de la población). El uso de términos más generales puede ayudar a indicar, por ejemplo, si la mayoría o solo algunas personas expresaron una opinión en particular.

La triangulación compara varias fuentes de datos y métodos diferentes para hacer una verificación cruzada y confirmar los resultados. Por ejemplo, las perspectivas de maestros, trabajadores de salud de la comunidad, niños y padres sobre la HP en la escuela pueden compararse para evitar hacer suposiciones. La triangulación puede fortalecer conclusiones o identificar áreas que necesitan más trabajo.