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B.2 Modelos y teorías de cambio de comportamiento

Los modelos y las teorías del comportamiento explican por qué las personas actúan de cierta manera, qué influye en el comportamiento y cómo se puede cambiar. Se han desarrollado muchas teorías diferentes con el tiempo a medida que se aprende más sobre el comportamiento humano, pero en el centro de la mayoría de las teorías hay factores sociales y conductuales (también llamados determinantes) que motivan o actúan como una barrera para el cambio.

Apuntar a estos determinantes puede generar cambios, por lo que es útil comprender algunos de los modelos y teorías de cambio de comportamiento. La aplicación de un modelo o teoría no excluye el uso de otro; a menudo hay superposición.

  1. El Modelo de Creencias de Salud propone que cuanto más vulnerable se siente una persona a una amenaza para la salud y cuanto más la percibe como grave, más probable es que practique una conducta protectora. Por ejemplo, si el miedo al cólera es alto, es más probable que las personas sigan las recomendaciones para proteger sus fuentes de agua. La elección real del comportamiento depende de los beneficios anticipados del comportamiento y los costos/esfuerzos asociados.
  2. La Teoría de la Motivación de Protección proporciona una explicación de por qué y cómo las personas manejan y toman decisiones en situaciones estresantes. Describe por qué las personas deciden si una situación es perjudicial para ellas (p. ej., su percepción del riesgo de contraer COVID-19 o ébola). Considera las recompensas de continuar con el comportamiento de riesgo, así como las consecuencias y los costos de tener un comportamiento de protección de la salud. Al igual que el Modelo de Creencias de Salud, la percepción de la amenaza para la salud depende de la vulnerabilidad percibida y la gravedad de una amenaza para la salud.
  3. La Teoría Social Cognitiva introduce el concepto de autoeficacia, que puede describirse como la confianza de una persona en poder realizar una determinada conducta. Se cree que la autoeficacia predice el desempeño conductual directa e indirectamente a través de su influencia en la intención B.4. Por ejemplo, las personas pueden conocer un método de tratamiento de agua o una Solución de Rehidratación Oral para controlar la diarrea, pero pueden preocuparse por las proporciones incorrectas y carecer de confianza para aplicar sus conocimientos.
  4. La Teoría del Comportamiento Planificado y la Teoría de Acción Razonada (figura 10) ampliada describen el comportamiento de las personas como dependiente de creencias personales que afectan su actitud (y posteriormente su intención, B.5) hacia la práctica de un comportamiento particular. La intención de actuar también se ve afectada por las “normas percibidas” de comportamiento en un contexto determinado. Por ejemplo, cómo se siente una persona acerca de usar una letrina compartida y si los demás aprueban o desaprueban esta práctica B.6. También se ve afectado por el “control conductual percibido” o el grado en que una persona cree que es capaz de tener el comportamiento (Habilidad y Autoeficacia, B.4).

 

Combined Theory of Reasoned Action and Theory of Planned Behaviour (adapted from Ajzen 1991 and 2006)

 

  1. La Teoría de la Conducta Normativa desglosa la construcción de las normas sociales en dos componentes: (1) la percepción de la persona del grado en que otras tienen el comportamiento y (2) el grado en que las demás esperan que la persona tenga el comportamiento (normas percibidas y reales). Ambos pueden ser fuertes impulsores y barreras de los comportamientos de higiene B.6.
  2. El Modelo Transteórico (también conocido como Modelo de Etapas de Cambio, figura 11) propone que el cambio de comportamiento (tanto positivo como negativo) ocurre en seis etapas: Precontemplación, Contemplación, Preparación, Acción, Mantenimiento y/o Cesación. Las personas estarán en diferentes etapas y necesitarán diferente información, apoyo o intervenciones para pasar a la siguiente etapa. Por ejemplo, es posible que una madre ya haya considerado (contemplado) usar una bacinica para ayudar a manejar las heces de su hijo pequeño y puede decidir comprar una (preparación), pero es posible que aún no haya encontrado el tiempo o la motivación para cambiar su rutina y usarlo (acción). Para la mayoría de las etapas, se sugieren criterios de tiempo para la finalización. El modelo también incluye variables sociocognitivas como la autoeficacia y la expectativa de acción-resultado, que describen si se espera que el comportamiento lleve a los resultados.

 

 Stages of Change Model (adapted from Prochaska and DiClemente)

 

  1. El Modelo Socio-Ecológico (figura 12) sugiere que los comportamientos de salud están influenciados por impulsores y barreras en diferentes niveles (individual, familiar, comunitario y estructural); las actividades de promoción de la higiene (HP) deben estar dirigidas a estos diferentes niveles para efectuar el cambio. Por ejemplo, para introducir un nuevo método de tratamiento de agua, las actividades de HP pueden tener como objetivo aumentar la confianza de una persona (o la autoeficacia) y convertir el método en una “nueva normalidad” en la comunidad. La promoción también puede ser necesaria para promover el método en el departamento de WASH. La teoría proporciona un metamodelo para el cambio social y de comportamiento.

 

The Social-Ecological Model with Barriers and Drivers at Different Levels (adapted from McLeroy et al. 1988)

 

  1. El Modelo de Impulsores de Comportamiento tiene como objetivo construir sobre el modelo socioecológico y, de manera similar, agrupa los motivadores y las barreras del comportamiento y el cambio de comportamiento en grupos psicológicos, sociológicos y ambientales, pero entra en detalles significativos sobre cada factor. Los factores psicológicos comprenden, entre otros, interés y actitud B.5 y autoeficacia e intención B.4. Los factores sociológicos incluyen influencias sociales y dinámicas comunitarias. Los factores ambientales incluyen el entorno de comunicación, definido como la información y las opiniones a las que está expuesto una persona, así como las alternativas emergentes y las barreras estructurales para los comportamientos.

Los enfoques como FOAM F.19, COMBI F.18 RANAS F.20, ABCD F.16 y DCC F.17 también describen modelos de cambio de comportamiento que incorporan muchos de los determinantes descritos anteriormente.

Proceso y buenas prácticas

  • Consultar modelos y teorías sociales y de comportamiento para ayudar a identificar los numerosos factores que influyen en la conducta de higiene. Se pueden utilizar para planificar una evaluación (capítulo  A ), identificar brechas en la comprensión, sugerir y perfeccionar áreas de intervención y monitorear y evaluar (capítulo  M ) la intervención de HP.

  • Utilizar el modelo de impulsores socioecológicos y de comportamiento para explorar el panorama general de las influencias en la higiene y asegurarse de que el programa identifique acciones para cada nivel.

  • Comprender la posición de un individuo en el modelo de “etapas de cambio”. Cuando se trabaje con individuos o familias (p. ej., en Visitas al hogar, T.18), preguntar cómo esa persona puede pasar a la siguiente etapa y qué apoyo necesita. Puede ser útil preguntarle a la persona qué ayudaría y qué obstaculizaría su progreso.

  • Volver a consultar los modelos si el cambio es lento o si las personas parecen resistentes para comprender mejor cómo ocurre el cambio y cómo se podría modificar el programa para tener en cuenta los diferentes determinantes sociales y de comportamiento.

  • Coordinar con otros P.9 para evaluar conjuntamente lo que está influyendo en el comportamiento en un contexto determinado y ampliar el alcance de las acciones que se pueden tomar. Ninguna agencia por sí sola puede trabajar en todos los determinantes al mismo tiempo.

     

Propósito

Proporcionar un marco sobre cómo se produce el cambio de comportamiento y los factores que influyen en el cambio.

Important

  • Los modelos de cambio de comportamiento pueden simplificar la complejidad de la teoría del cambio de comportamiento al identificar los diferentes determinantes que influyen en el comportamiento.

  • Hay una superposición significativa entre modelos y teorías. Los modelos han evolucionado (y seguirán haciéndolo). Ningún modelo es perfecto o completo.

  • Es importante identificar y explorar los motivadores y las barreras identificados en los modelos y teorías de cambio de comportamiento y aplicarlos al diseño de intervenciones de promoción de la higiene.

  • Un modelo de cambio de comportamiento puede proporcionar un punto de referencia útil a lo largo del ciclo del proyecto para guiar la evaluación, la planificación, la implementación, el monitoreo y la evaluación.

References

Introducción a las teorías del cambio social y de comportamiento

Petit, V. (2019): The Behavioural Drivers Model. A Conceptual Framework for Social and Behaviour Change Programming

Schmied, P. (2019): Social and Behaviour Change. Insights and Practice, GIZ

Schmied, P. (2017): Behaviour Change Toolkit for International Development Practitioners. Enabling People to Practice Positive Behaviours, People in Need

US Department of Health and Human Services (2005): Theory at a Glance. A Guide for Health Promotion Practice 2nd Edition

Norman, P., Conner, P. (2005): Predicting Health Behaviour: Research and Practice with Social Cognition Models 2nd Edition, Open University Press

Información y cortometrajes sobre los modelos y las teorías del cambio de comportamiento que se utilizan en la promoción de la salud y la higiene

Bedoya, D. (2020): The Health Belief Model

Smith, N. (2013): Trans-Theoretical Model of Behaviour Change

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