arrow_backEmergency WASH

M.6 Навчання: процес і ключові елементи

Навчання передбачає обмін інформацією, знаннями та поглядами. Воно відбувається на різних рівнях і з різними цілями, такими як спільне навчання M.5, навчання на основі проєктів і навчання, яке інформує про політику та пропагандистку діяльність.

Мережа активного навчання з питань підзвітності та ефективності гуманітарної діяльності визначає навчання як здатність до безперервного, колективного, інтерактивного та допитливого аналізу з боку обізнаного та підготовленого персоналу. Тому організації, що впроваджують програми з WASH, повинні створити цей потенціал, розробивши стратегію навчання, яка включає HP.

Колективне навчання в секторі ґрунтується на колективному досвіді. Це є неявною основою Sphere, де стандарти, індикатори та ключові дії є результатом навчання в гуманітарному секторі WASH. Механізми координації WASH також є важливим внеском у процес навчання на національному та глобальному рівнях, так само як і дослідницькі ініціативи, які проводять дослідження та навчання для гуманітарного сектору.

Навчальні процеси може бути важко налагодити в гуманітарних умовах, особливо під час гострої фази реагування. Однак, можливо отримати знання за допомогою моніторингу M.2 та оцінювання M.3, але з додатковим або більш цілеспрямованим аналізом. Крім того, для доповнення результатів моніторингу та оцінювання можуть бути проведені спеціальні дослідження M.7. Основна мета - дізнатися, що працює, а що не працює і чому. Здатність визнавати помилки та невдачі може значно сприяти навчанню та побудові довіри. Наприклад, визначення того, чому постраждале населення не змогло повністю перейти на миття рук з милом у критичні моменти, є важливим досвідом, за допомогою якого можна адаптувати програму з HP. Однак припущення, що навчання є універсальним і може застосовуватися однаково в кожній громаді, є помилковим, оскільки навчання повинно бути контекстуалізованим.

Управління знаннями M.8 є найважливішим елементом навчання і включає в себе документування, централізацію, порівняння, синтез і обмін інформацією та настановами. Існують різні способи поширення знань і досвіду - не тільки через писемність, але й через взаємодію, таку як особисте спілкування, зустрічі, відео або семінари.

Навчання в гуманітарному секторі є складним без індивідуального навчання фахівців-практиків. Інвестиції у постійний розвиток HP потенціалу спеціалістів з WASH на всіх рівнях є вкрай важливими. Організаціям необхідно розробити стратегії навчання та забезпечити адекватні джерела для задоволення потреб у навчанні та знаннях усього персоналу.

Процес і належна практика

  • Плануйте навчання стратегічно. Ключові питання, які слід поставити для кожного проєкту, включають в себе наступне:

    • Що нам потрібно знати про цю область?
    • Чому це є пріоритетом?
    • Що нас цікавить і чому?
    • Як ми будемо документувати, ділитися і використовувати отримані дані та інформацію?
    • Які підходи найкраще використовувати?
    • Як ми можемо найкраще спілкуватися з населенням для зменшення ризиків, пов'язаних із WASH?
    • Як ми можемо вивчати та використовувати знання, отримані від громад, для покращення нашого реагування?
  • Передбачте бюджет на навчання як частину процесу планування програми з HP. Включіть в бюджет як індивідуальне, так і організаційне навчання.

  • Використовуйте систему моніторингу, оцінювання, підзвітності та навчання для забезпечення того, щоб знання, отримані на індивідуальному, програмному та організаційному рівнях, були інтегрованими та узгодженими.

  • Враховуйте та дотримуйтеся етичних стандартів щоразу, коли навчання вимагає збору даних.

  • Інтегруйте навчання в план зміцнення потенціалу команди НР, щоб забезпечити застосування персоналом поточного галузевого навчання.

     

призначення

Покращити якість заходів з просування гігієни (HP) в умовах надзвичайних ситуацій, спираючись на уроки, отримані в ході минулих і поточних заходів з HP.

Important

  • Обмін знаннями та врахування досвіду, отриманого у сфері HP, є важливим як у гуманітарних організаціях (та організаціях, що займаються питаннями розвитку), так і між ними.

  • Створення систем навчання для гуманітарного сектору WASH на організаційному, національному та міжнародному рівнях допоможе підвищити загальну якість та ефективність заходів з HP.

  • Організації повинні керувати цим процесом і забезпечувати сприятливу культуру для навчання та обміну знаннями. Менеджери з питань просування гігієни повинні взяти на себе за це відповідальність.

  • Навчання та обмін знаннями вимагають формування культури зміни поведінки окремих осіб, організацій та систем, щоб ініціативи з покращення навчання, обміну знаннями та комунікації отримували більшу підтримку та інвестиції. На всіх рівнях потрібні інвестиції в якісне управління інформацією, а також її просування. Важливе значення має підготовка та розповсюдження настанов і рекомендацій, а також їх включення до ввідних інструктажів, передачі повноважень та навчання.

  • Навчання буде слабшим, якщо не будуть створені орієнтовані на навчання системи моніторингу M.2 та оцінювання M.3.

  • Дослідження M.7 та управління знаннями M.8 є двома важливими компонентами будь-якої системи навчання для забезпечення того, щоб навчання було ретельним та охоплювало увесь сектор.

References

Дискусійний документ щодо організаційного та інституційного навчання

Van Brabant, K. (1997): Organisational and Institutional Learning in the Humanitarian Sector. Opening the Dialogue, ALNAP

Огляд практик навчання та обміну знаннями

Cranston, P., Chandak, A. (2016): Strengthening Learning and Knowledge Management: Review of WaterAid’s Approach to Knowledge Management Briefing Paper 2549. 39th WEDC International Conference, Kumasi, Ghana

Запропонована методологія підвищення точності методів дослідження

Dillon, N., Campbell, L. (2018): Lessons Papers: A Methods Note, ALNAP

Принципи моніторингу та оцінювання і практичні шляхи їх застосування в галузі гігієни під час реагування на COVID-19

Freeman, M., White, S. et al. (2020): Summary Report on General Principles for Monitoring and Evaluating Covid-19 Prevention Projects, COVID-19 Hygiene Hub

Majorin, F. (2020): What Tools are Available to Aid Organisations in Acting Ethically While Learning from Communities?, COVID-19 Hygiene Hub

arrow_upward