Мережа активного навчання з питань підзвітності та ефективності гуманітарної діяльності визначає навчання як здатність до безперервного, колективного, інтерактивного та допитливого аналізу з боку обізнаного та підготовленого персоналу. Тому організації, що впроваджують програми з WASH, повинні створити цей потенціал, розробивши стратегію навчання, яка включає HP.

Колективне навчання в секторі ґрунтується на колективному досвіді. Це є неявною основою Sphere, де стандарти, індикатори та ключові дії є результатом навчання в гуманітарному секторі WASH. Механізми координації WASH також є важливим внеском у процес навчання на національному та глобальному рівнях, так само як і дослідницькі ініціативи, які проводять дослідження та навчання для гуманітарного сектору.

Навчальні процеси може бути важко налагодити в гуманітарних умовах, особливо під час гострої фази реагування. Однак, можливо отримати знання за допомогою моніторингу M.2 та оцінювання M.3, але з додатковим або більш цілеспрямованим аналізом. Крім того, для доповнення результатів моніторингу та оцінювання можуть бути проведені спеціальні дослідження M.7. Основна мета - дізнатися, що працює, а що не працює і чому. Здатність визнавати помилки та невдачі може значно сприяти навчанню та побудові довіри. Наприклад, визначення того, чому постраждале населення не змогло повністю перейти на миття рук з милом у критичні моменти, є важливим досвідом, за допомогою якого можна адаптувати програму з HP. Однак припущення, що навчання є універсальним і може застосовуватися однаково в кожній громаді, є помилковим, оскільки навчання повинно бути контекстуалізованим.

Управління знаннями M.8 є найважливішим елементом навчання і включає в себе документування, централізацію, порівняння, синтез і обмін інформацією та настановами. Існують різні способи поширення знань і досвіду - не тільки через писемність, але й через взаємодію, таку як особисте спілкування, зустрічі, відео або семінари.

Навчання в гуманітарному секторі є складним без індивідуального навчання фахівців-практиків. Інвестиції у постійний розвиток HP потенціалу спеціалістів з WASH на всіх рівнях є вкрай важливими. Організаціям необхідно розробити стратегії навчання та забезпечити адекватні джерела для задоволення потреб у навчанні та знаннях усього персоналу.